ESPECIALIDAD EN

MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Esta especialidad forma expertos en las herramientas de Mecanismos Alternativos de Solución de
Controversias, que cuentan con las competencias prácticas de utilidad,
para intervenir de manera eficaz como negociador en la gestión de
controversias de diversa naturaleza.

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MODALIDAD

En Línea

DURACIÓN

1 año

INICIO

Agosto 2024

HORARIOS

Viernes de 06:00 pm a 10:00 pm
Sábados de 09:00 am a 1:00 pm

Objetivo

Formar facilitadores y profesionales capaces de gestionar conflictos en diversas áreas aplicando los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.

Dirigido a

Egresados de todas las licenciaturas, interesados en profesionalizarse como facilitadores para una gestión adecuada y oportuna de los conflictos.

Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios de SEP

RVOE No. 301 / 17 de Julio de 2023

¿Qué son los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)?

Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) son procedimientos
exitosos que, mediante una amplia variedad de estrategias y habilidades, permiten gestionar
satisfactoriamente los conflictos.

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PLAN DE ESTUDIOS

Primer semestre:

Teoría y Análisis del Conflicto

Procesos Alternativos de comunicación

Comunicación efectiva y Teleología

Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias

Segundo semestre:

Mediación y Conciliación

Arbitraje y Amigable Composición

Herramientas técnicas

Negociación, acuerdos y cumplimiento

PERFIL DE EGRESO

Habilidades para:

Identificar los componentes de un conflicto

Determinar estrategias adecuadas para la resolución de una controversia

Utilizar los diferentes medios de comunicación

Utilizar las técnicas adecuadas de comunicación efectiva

Aplicar los diferentes mecanismos alternativos de solución de controversias, de acuerdo al contexto

Actitudes de:

Confidencialidad.

Imparcialidad.

Honestidad

Justicia

Neutralidad

Innovación

Motivación al cambio