ESPECIALIDAD EN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

MODALIDAD

Presencial

DURACIÓN

1 año

INICIO

20 de septiembre del 2019

HORARIOS

Viernes de 6:00 pm a 10:00 pm

Sábado de 9:00 am a 1:00 pm

Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios de SEP

RVOE SEP 2081 de fecha 13 de mayo de 2015

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Objetivo

Formar facilitadores y profesionales capaces de gestionar conflictos en diversas áreas aplicando los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.

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Dirigido a

Egresados de todas las licenciaturas, interesados en profesionalizarse como facilitadores para una gestión adecuada y oportuna de los conflictos.

¿Qué son los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)?

Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) son procedimientos exitosos que, mediante una amplia variedad de estrategias y habilidades, permiten gestionar satisfactoriamente los conflictos.

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PLAN DE ESTUDIOS

- Primer semestre:

  • Teoría y Análisis del Conflicto.
  • Procesos Alternativos de comunicación.
  • Comunicación efectiva y Teleología.
  • Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.

- Segundo semestre:

  •  Mediación y Conciliación.
  • Arbitraje y Amigable Composición.
  • Herramientas técnicas.
  • Negociación, acuerdos y cumplimiento.

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PERFIL DE EGRESO

- Habilidades para:

  • Identificar los componentes de un conflicto
  • Determinar estrategias adecuadas para la resolución de una controversia
  • Utilizar los diferentes medios de comunicación
  • Utilizar las técnicas adecuadas de comunicación efectiva
  • Aplicar los diferentes mecanismos alternativos de solución de controversias, de acuerdo al contexto

- Actitudes de:

  • Confidencialidad
  • Imparcialidad
  • Honestidad
  • Justicia
  • Neutralidad
  • Innovación
  • Motivación al cambio

Conoce nuestra oferta de programas en 2019 - 2020:

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Especialidad en Gobierno Corporativo

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Programa de Alineación en Mejores Prácticas Corporativas

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